水道の修繕

水道の修繕は、建物の種類などにより連絡先などが異なります。

建物の種類	連絡先等
一般住宅 （受水槽又は増圧装置のない住宅）	賃貸住宅の場合は、まず家主又は管理会社に連絡してください。
中高層住宅など （受水槽又は増圧装置のある住宅）	管理人か家主又は管理会社に連絡してください。

 

修繕を希望するときは

次のことをできるだけ詳しくお知らせください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　1.住所　2.氏名　3.電話番号　4.お客様番号又は水道番号　5.故障の箇所と状況

（無料修繕（水道メーターより道路側）の場合）
　公営企業局の委託事業者が修繕に伺います。

（有料修繕（水道メーターより宅地側）の場合）
有料修繕は、指定給水装置工事事業者又は水道修繕窓口（電話：06-6489-7499）にご相談ください。 修繕の際は、立会いが必要になるほか、施工箇所がタイルやブロック等の場合、取り壊しが必要になる場合があります。　なお、取り壊し後のタイル等の復旧は各自でご対応いただく必要があります。

有料修繕を実施する場合の留意事項

　有料修繕を実施する場合は以下のことに留意しながら、工事を依頼するようにしてください。

　　・複数の業者に見積もりを依頼する（高額請求の抑止）
　　・見積もり作成費用の発生の有無を確認する（のちのトラブル防止）

　ご不明点などがあれば、上下水道電話受付センター（電話：06-6375-0002）までお問い合わせください。

• 指定給水装置工事事業者一覧

工事に伴う給水装置の破損事故の防止について

工事関係者の皆さまにお願い

　埋設工事や解体工事などの際に、給水管等の給水装置を損傷・破損する事故が多発しています。工事関係者の皆さまにおかれましては、下記の注意事項についてご理解いただき、給水装置の損傷・破損事故の防止にご協力願います。

事前調査　　工事の施工前に、調査確認を！
（施工に係る調査は上下水道庁舎2階の窓口でのみ可能　※ 受付時間は午前9時から午後5時まで）

• 工事を行う際には、必ず給水装置の位置（管理図・給水台帳）を事前にご確認ください。管理図・給水台帳は尼崎市上下水道庁舎で確認できます。ただし、管理図はどなたでもご覧いただけますが、給水台帳の閲覧には所有者等の委任状が必要です。
• 管理図、給水台帳と現地で位置が異なる場合がありますので、止水栓、メーターボックスの位置を現地で確認し、万が一の場合に止水できるかを確認しておいてください。

• 給水装置台帳等の閲覧について

工事施工　　慎重な工事をお願いします！

工事の前には、工事従事者との施工前打ち合わせなど給水装置の位置情報を共有した上で、破損事故の無いように慎重に工事を進めてください。

事前調査による位置や深度に埋設されていない場合があるため、重機等を使用の際には試験掘りなどを行った上で注意して施工してください。

管を破損させた際は！　　速やかにご連絡ください！
（連絡先：上下水道電話受付センター　電話：06-6375-0002）

工事中、管を破損させた場合には、事前調査により把握している止水栓などにより速やかに止水のうえ、上下水道電話受付センターもしくは上下水道庁舎警備室までご連絡ください。（電話時間によって窓口が異なります。詳細は以下をご確認ください。）

なお、給水装置の破損に係る修繕等については、有料となりますのであらかじめご了承ください。（現地にて修繕に係る概算額をお伝えします。）
また、公営企業局で対応する場合は原則、漏水を止めるためのキャップ止め等の簡易措置のみとなります。

その後の修繕につきましては、指定給水装置工事事業者までご相談ください。

水道メーターを紛失・破損させた際は！　　速やかにご連絡ください！
（連絡先：お客さまセンター（料金部門）　電話：06-6489-7420）

水道メーターは、公営企業局の所有物です。紛失・破損させた場合には、お客さまセンター（料金部門）（電話：06-6489-7420）までご連絡ください。

• 工事に伴う給水装置の破損事故の防止について （PDF 171.6KB）

工事関係のお問い合わせ先

給水装置の破損（水道メーターを除く）に係る修繕依頼

連絡先：電話受付センター

電話：06-6375-0002

受付時間：午前8時45分から午後5時30分

水道メーターの紛失・破損に係る修繕依頼

連絡先：お客さまセンター

電話：06-6489-7420

受付時間：午前9時から午後5時

上記以外の時間帯における連絡先

連絡先：上下水道庁舎警備室

電話：06-6489-7400