水道使用・中止など　よくある質問

質問引っ越しをするので水道の使用を止めたいのですが、どのような手続きになりますか。その際立会いは必要ですか。

回答

お引っ越しで水道の使用を止める場合は、事前に使用中止のお申込みが必要です。上下水道電話受付センター(06-6375-0002)でお手続きをお願いします。

• 戸建てや公営企業局と各戸別にご契約いただいている集合住宅が対象です。戸別契約外・水道料金一括請求のマンションの方は管理会社や管理人に連絡してください。
• お引っ越しの3日前までにお届けください。
• 使用中止について詳しくは「水道使用中止の申込み」をご覧ください。
• 立会いは基本的には不要ですが、必要な場合もあります。詳しくは「引っ越す時の料金の清算(お支払い)はどうなりますか。」をご覧ください。

• 水道使用中止の申込み
• 引っ越す時の料金の清算(お支払い)はどうなりますか。

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水道のご使用中止の受付はインターネットでも可能です。

＊お急ぎの場合は、尼崎市上下水道電話受付センター（06-6375-0002）に電話でご連絡ください

＊お客様番号、水道番号を確認していただき、お申し込みお願いします

（お客様番号、水道番号の調べ方は画面下に記載があります）

• 水道のご使用中止の受付

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お客様番号・水道番号がわかっているとお手続きがスムーズです。
メータ検針の際にお渡しする「ご使用水量のお知らせ」や、玄関やドアの上部、郵便ポスト、水道メーターボックスの蓋、門柱などに貼ってあるシールで番号をご確認ください。

• 「水道番号」と「お客様番号」の調べ方