修繕の申込み　よくある質問

質問メーターが壊れたので修繕してもらいたい。その際有料になりますか。

回答

メーターを取替えします。この場合、お客さまが破損したときは有料となりますが、故障や凍結などで破損したときなどは無料です。
なお、メーターボックスを取り替える場合の費用はお客さまのご負担です。
借家やマンションにお住まいのお客さまは、家主・管理組合等が私有のメーターを設置している場合がありますので、一度、管理人・管理会社に連絡してください。
（直結増圧方式や、各戸徴収など公営企業局のメーターの場合もありますのでそのときは公営企業局お客さまサービス課（電話：06-6489-7406）まで相談ください。）