新型コロナウイルス感染症の影響を踏まえた水道料金等の減免についてよくある質問

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ページ番号2000831 更新日 令和2年8月13日

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よくある質問

Q1.いつから減免が適用されますか。

お住まいの地域によって異なります。

奇数月検針地区は7月検針分から、偶数月検針地区は8月検針分からになります。

Q2.水道メーターの口径が25mm以上の人や法人も減免の対象ですか。

全契約者が対象です。事業者も含まれます。

Q3.マンションやアパート等の共同住宅の水道料金等の減免はどうなりますか。

お客さまの水道料金等のお支払先により以下のいずれかとなります。

1.尼崎市公営企業局にお支払いいただいているお客さま

 水道料金の基本料金・下水道使用料の基本使用料を差し引いた額で請求します。

2.建物の管理会社等にお支払いいただいているお客さま

 通常、公営企業局がマンションなど共同住宅全体のご使用水量から水道料金等を計算し、管理会社等へ請求しています。

今回の水道料金等の減免措置につきましては、マンションなど共同住宅全体の水道料金等から基本料金を差し引いて、管理会社等に請求します。管理会社等に水道料金等をお支払いのお客さまは、管理会社等に確認をお願します。

Q4.マンションなど中高層建物等の料金計算の特例制度(33条特例)の適用を受けているマンションを経営(管理)していますが減免されるのでしょうか。

マンションなど中高層建物等の料金計算の特例制度(33条特例)の場合も減免措置の対象です。

今回の水道料金等の減免の趣旨は、新型コロナウイルス感染症が各ご家庭や事業者に経済的な影響をもたらしている状況を踏まえ、市民の生活や経済活動を少しでも支援するためのものです。

この支援が各入居者にお届けできるよう、今回の減免措置相当分の水道料金等を差し引いたうえで入居者にご請求いただくなど、ご協力をお願いいたします。

お問い合わせ先

尼崎市上下水道お客さまセンター

電話    06-6489-7420

ファクス  06-6489-1007

このページに関するお問い合わせ

公営企業局 上下水道部 お客さまサービス課
〒660-0051 兵庫県尼崎市東七松町2丁目4番16号
電話:06-6489-7406 ファクス:06-6489-7421
公営企業局 上下水道部 お客さまサービス課へのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。